国民健康云商城将秉承“以客户为中心,以诚信为准则”的宗旨,在符合国家法规规定的前提下,为保障广大顾客购买的保健品食品安全有效,避免制假集团有机可乘的前提下制定如下退换货政策


一、退换货政策:

我们承诺自客户收到商品之日起7日内,满足以下条款时我们将为您办理退换货:
1、? 您在第三方物流的视线范围内打开配送包装发现商品挤压、有破损的情况;
2 由于商品本身存在质量方面问题,经我方质量部鉴定,确属质量问题;
3 由于我方原因造成发货错误或因延误发货,而给您带来不便;
4 国家政府部门发布公告的商品(如停售、召回等)
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以下情况原则上不予办理退货:
1、避免掉包商品事件发生,在离开第三方物流人员视线下拆开的包装箱;
2、任何非我司出售的商品;
3、任何已使用商品,有质量问题除外;
4、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;
5、由顾客自身原因造成损坏的商品;
6、票据不全的商品(发票);
7、附带赠品损坏或丢失的商品;
8、所需退货商品的批号、型号与售出时不符的商品;
9、超出保质期的商品;
10、在退换货之前您未与我们客户服务中心取得联系;
11、退回商品外包装、商品附属物不完整或有毁损;
12、超出退换货规定时间的(货物签收后7天后);
13、因您自身提供的地址不全或错误,使得商品未送达成功被退回的商品。
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温馨提示:
1亚博亚博88下载是正规的吗「登录平台」亚博app官方下载亚洲第一yabo888体育)网上商城上所有图片及信息仅供参考。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题,可能造成商品图片与实物有误差,或者由于部分商品包装更换较为频繁,因此您收到的货物有可能与图片不完全一致,请您以收到的商品实物为准。
2)根据保健品食品管理法规相关规定:效期在两年以上的产品距失效日期不足6个月、效期在两年以内的产品距失效日期不足总体效期的四分之一时,属于近效期产品但可以正常销售,不属于商品质量问题,若如无特殊情况概不退货。
3)如需退换货,请您于周一到周日08:30-17:30联系客服人员,联系方式Tel/QQ:4008-358-368,我们的客服人员会指导您进行正确的退换货操作。
4)国民健康云在全国多地设有物流仓库,所以订单会从不同的物流仓库统一发货和配送,请知悉。